환불 정책

1. 적용 범위

본 정책은 Networked Backend와 서면·전자 문서로 체결된 유료 교육 과정 및 자문 패키지에 적용됩니다. 본 웹사이트에서는 결제가 이루어지지 않으므로, 환불은 실제 계약·입금 건에 한합니다.

2. 환불 자격과 기간

교육 과정의 경우 개강일 7일 전까지 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 개강 후 전체 일정의 20% 이하 진행 시에는 수강료의 70%를 환불할 수 있습니다. 그 이후에는 부분 환불이 제한됩니다.

3. 전액·부분 환불 조건

• 전액: 개강 7일 전 취소, 또는 Networked Backend 귀책으로 일정이 취소된 경우
• 부분: 위 비율에 따른 진행도 기준, 또는 사전 합의된 마일스톤 미착수 분

4. 비환불 항목

맞춤 제작이 완료된 조직 전용 교재, 이미 수행된 온사이트 출장 실비, 제3자 라이선스 비용, 개강 후 20%를 초과해 진행된 과정 잔여분은 원칙적으로 환불되지 않습니다.

5. 환불 절차

info@networkedbackend.digital 또는 +82-2-578-1510으로 계약자명, 과정명, 입금일을 기재해 요청해 주세요. 접수 확인 후 검토 결과를 안내합니다.

6. 처리 기간과 방법

승인된 환불은 영업일 기준 10일 이내에 원 결제 수단 또는 합의된 계좌로 반환합니다. 해외 송금 시 은행 수수료는 사전 안내된 바에 따릅니다.

7. 취소·일정 변경

이용자 사정으로 일정을 변경할 경우 1회에 한해 차기 기수로 연기가 가능합니다(좌석 여유 시). 자문 패키지는 착수 전 취소 시 착수금 정책을 개별 계약서에 따릅니다.

8. 예외

천재지변, 감염병으로 인한 집합 금지, 강사 건강상 사유 등 불가항력 시 대체 일정 또는 전액 환불 중 이용자가 선택할 수 있습니다. 소비자보호 관련 법령상 이용자에게 더 유리한 규정이 있으면 그 규정이 우선합니다.